INFORMATIVA SULLA PRIVACY

(rev.18.05  del 22 maggio 2018)

Premessa:

Il 25 maggio 2018 entrerà in vigore nell’Unione Europea il nuovo Regolamento (UE) 679/2016 sulla Protezione dei Dati, il cosiddetto GDPR (General Data Protection Regulation), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.   

La Joia Software Solutions srl, in qualità di Titolare del trattamento dei suoi dati, è pienamente consapevole della responsabilità che ne deriva e per questo ha aggiornato le norme sulla privacy per comunicare più chiaramente quali sono le informazioni che raccogliamo, il motivo per cui lo facciamo ed i diritti che l’utente ha in qualità di proprietario dei dati che ci ha affidato. Inoltre, ferme restando le già rigide regole di controllo, ha provveduto a rafforzare i controlli in modo da migliorare la salvaguardia dei suoi dati ed ulteriormente tutelare la sua privacy.

Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati è la Joia Software Solutions srl nella persona del suo legale rappresentante ed è responsabile del corretto e legittimo uso e conservazione dei suoi dati personali ed a cui può rivolgersi per l’esercizio dei suoi diritti ai contatti indicati in calce al presente documento.

Responsabile del trattamento dei dati

I Responsabili del trattamento dei suoi dati personali sono responsabili nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e potranno essere contattati per qualsiasi informazione o richiesta.  I nominativi e i recapiti dei responsabili del trattamento potranno essere da lei consultati, formulando richiesta scritta inviata ai contatti indicati in calce al presente documento.

Natura dei dati raccolti:

Per poterle fornire i nostri prodotti e/o servizi e per poter rispondere alle sue richieste (informazioni, dimostrazioni, preventivi, aggiornamenti, etc..) la nostra azienda ha la necessità di raccogliere alcuni suoi dati personali.    Tali dati possono riguardare ad esempio: dati anagrafici, indirizzi e nominativi di riferimento, recapiti telefonici, indirizzi e-mail, codice fiscale e/o partita IVA. Possono essere raccolti ed archiviati anche dati relativi alle offerte emesse (anche se non accettate), agli ordini stipulati, nonché tutti i dati relativi alle nostre pagine visitate durante la navigazione nel nostro sito.  Si precisa che i dati raccolti per effettuare operazioni di registrazione e/o acquisto fatti in vostra vece presso terzi (ad esempio la registrazione di un dominio oppure l’acquisto di template e/o moduli web) non saranno in alcun modo conservati e/o trattati dalla Joia Software Solutions che farà solo da tramite, e dietro vostro specifico consenso, con il fornitore del servizio e che gli stessi verranno trattati dagli stessi in qualità di titolari del trattamento. 

Si precisa altresì che gli eventuali dati relativi alle carte di credito utilizzate effettuare un pagamento sul sito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza, ecc) verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento.   Questi dati non transiteranno sui server di Joia Software Solutions srl che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati.

In ogni caso per l’ottenimento delle finalità sotto riportate non sarà mai richiesto l’immissione, e la conseguente acquisizione, di dati personali qualificati come “sensibili” (vedi Art.9 del Reg.679/2016).

Finalità:

I vostri dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

1. Per potervi abilitare all’accesso all’area di download dei prodotti e, così, darvi la possibilità di scaricare sia demo che aggiornamenti dei programmi e/o relativa documentazione.
2. Per poter dare risposta alle vostre richieste di informazioni sui nostri prodotti e/o servizi ed in generale per ogni richiesta preliminare alla definizione di uno specifico ordine/contratto (ad esempio formulazione di preventivi, offerte etc..).
3. Per l’esecuzione delle operazioni previste dai contratti stipulati (fornitura di prodotti e servizi, eventuali assistenze tecniche successive, gestione degli incassi, pagamenti etc..) e che potranno essere stipulati in futuro (vedi Art.6 C.1 Lett.b  del Reg.679/2016).
4. Per l’esecuzione degli obblighi e degli adempimenti amministrativi, fiscali, contabili, ecc derivanti dai contratti stipulati, nonché disposti dalla legislazione vigente, da regolamenti e dalla normativa comunitaria (vedi Art.6 C.1 Lett.b e c  del Reg.679/2016).
5. Per l’esecuzione delle disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate e da organi di vigilanza e controllo (es: ispezioni dell’Autorità fiscale).   (vedi Art. 23, C.1 e C.2  del Reg.679/2016).

Modalità di trattamento:

I dati verranno trattati principalmente con l’ausilio di strumenti elettronici e memorizzati sia su supporti informatici che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del Reg. 679/2016 e dell’allegato B del D.lgs. n. 196/2003.

N.B. – Si specifica che, in caso di assistenza tecnica, l’accesso ai dati in vostro possesso sarà effettuato dal nostro personale solo e soltanto dietro vostro specifico consenso. Gli stessi saranno trattati nel rispetto della riservatezza e per il solo tempo necessario all’espletamento del compito richiesto.

Natura del conferimento:

Il conferimento dei vostri dati personali è facoltativo, ma un rifiuto in tal senso comporta l’impossibilità per la Joia Software Solutions di poter dar corso alla registrazione al sito ed alle sue richieste di preventivo, di offerta, di emissione di ordini e contratti, così come riportato ai punti 1, 2, 3 e 4 del paragrafo “Finalità”.   Pertanto il conferimento di dati necessari ad adempiere ad obblighi di legge connessi con le finalità indicate ai punti precedenti è obbligatorio.

Ambito di comunicazione e diffusione:

Oltre al titolare ed ai responsabili del trattamento potranno, inoltre, venire a conoscenza dei vostri dati personali, in qualità di responsabili esterni, alcune specifiche categorie di soggetti esterni alla nostra azienda e sempre per finalità connesse con l’esecuzione degli obblighi derivanti dai contratti con voi stipulati o con gli obblighi previsti da leggi, regolamenti, etc. Rientrano tra queste categorie, ad esempio:

• Studi di commercialisti, centri elaborazioni dati amministrativi e contabili in relazione alla tenuta delle scritture societarie, tenuta di bilanci, elaborazioni contabili, etc..
• Laboratori e centri di assistenza che si occupano dell’installazione, controllo, configurazione e riparazione (in garanzia e non) delle sue apparecchiature.
• Soggetti esterni che svolgono funzioni connesse all’esecuzione del contratto (Vettori, Trasportatori, ecc.).
• I vostri dati personali potranno inoltre essere comunicati a soggetti ai quali la facoltà di accedere ai dati stessi sia accordata da disposizioni di legge o regolamentari (Guardia di Finanza, Forze di Polizia, ecc)

N.B. – Resta beninteso che non è prevista nessuna forma di diffusione dei vostri dati (ovvero, il portare a conoscenza dei vostri dati ad un numero indefinito di soggetti). 

Diritti dell’Utente:

L’Interessato, ai sensi degli art. da 15 a 22 del Reg. 679/2016  e dell’Art.7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha diritto di:

1. Ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che Lo riguardano.
2. Ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione.
3. Ottenere la rettifica (attraverso apposita autenticazione nel portale all’interno della propria area riservata) e la cancellazione dei dati.
4. Ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
5. Opporsi al trattamento in qualsiasi momento (ove consentito dalle leggi vigenti vedi Art.6 C.1 Lett.b e c  del Reg.679/2016) ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto.
6. Chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati.
7. Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

L’interessato può esercitare i suoi diritti mediante richiesta scritta inviata ai seguenti recapiti:

Joia Software Solutions srl.

Via S. Nullo, 180  (Parco Degli Osci) –  80014  Giugliano In Campania (NA)

eMail: info@joiasoftware.it